Coaching & Teamentwicklung für Alterszentren
Erfahrungsberichte
Was AuftraggeberInnen und Teilnehmende über die Zusammenarbeit sagen.
Aus Alterszentren und Pflegeeinrichtungen
Der Workshop mit Inez war für unser Team ein echter Wendepunkt. Vorher wurden viele Themen unausgesprochen mitgetragen – bis sie sich irgendwann in heftigen Reaktionen entladen haben. Jetzt spüre ich mehr Klarheit, mehr Miteinander und vor allem mehr Bereitschaft, Themen frühzeitig anzusprechen. Vor allem das Bewusstsein, wie ich ein Anliegen anspreche, ist gewachsen – und auch das aktive Zuhören hat sich verbessert. Ich merke, dass meine Mitarbeitenden verstanden haben, dass sie selbst Verantwortung für die Stimmung im Team übernehmen können. Für mich haben wir mit diesem Workshop unsere Ziele voll erreicht. Es fühlt sich jetzt mehr nach Miteinander an. Ich bin sehr dankbar für die professionelle und gleichzeitig herzliche Begleitung durch Inez und kann ihre Arbeit von Herzen empfehlen.
C.U., Teamleiterin Service, Alters- und Pflegeheim, Kanton Zürich
Das Coaching war ein grosser Erfolg und hat unser Team noch enger zusammengeschweißt. Inez ist individuell auf jede Person eingegangen und hat das Coaching hervorragend moderiert. Es war schön zu beobachten, wie sich unser Team nach den beiden Coachings positiv weiterentwickelt hat.
V. T., Teamleiterin Pflege, Pflegezentrum, Kanton Zürich
Ein Wohnbereich unter Spannung
Dieses Pflegeteam galt über längere Zeit als schwierig. Spannungen. Missverständnisse. Spürbare Unzufriedenheit.
Ein Jahr lang begleitete ich Führungskraft und Team: mit drei Workshops, Führungskräfte-Coaching und kurzen Impulsen in den Teamsitzungen. Keine schnelle Lösung.
Zuerst kam auf den Tisch, was die Zusammenarbeit blockierte. Rollen mussten geklärt, Erwartungen ausgesprochen und Konflikte früher angesprochen werden.
In der Abschlussreflexion zeigte sich ein anderes Bild: Die Führungskraft hatte an Sicherheit gewonnen. Das Team sprach Konflikte an, bevor sie eskalierten. Die Zusammenarbeit war stabiler. Die Stimmung im Wohnbereich hatte sich spürbar verbessert. Auch die Rückmeldungen von BewohnerInnen und Angehörigen waren positiver.
Heute erlebt die Leitung diesen Wohnbereich völlig anders.
Der entscheidende Hebel war das Zusammenspiel von Führungskräfte-Coaching und Teamentwicklung.
Anonymisierte Zusammenfassung der Abschlussreflexion mit Geschäftsleitung, Bereichsleitung Pflege und Führungskraft eines Alterszentrum im Kanton Zürich
Aus Unternehmen und Organisationen
Klarer kommunizieren. Gemeinsam führen.
Ein Schweizer Produktionsunternehmen suchte einen Kommunikationsworkshop für seine Führungskräfte. Im Kennenlerngespräch klärte ich mit dem Geschäftsführer und der HR-Verantwortlichen, was die Führungsebene konkret brauchte. Gezielte Fragen statt eines fertigen Programms.
Im Workshop arbeiteten die Führungskräfte daran, wie ihre Kommunikation wirkt, wie sie sich untereinander besser abstimmen und gemeinsam klarer führen können.
Im Abschlussgespräch bewerteten der Geschäftsführer und die HR-Verantwortliche den Workshop als wichtigen ersten Schritt. Sie hoben die neuen Perspektiven und die direkte Anwendbarkeit im Führungsalltag hervor.
Anonymisierte Zusammenfassung des Abschlussgesprächs mit dem Geschäftsführer und der HR-Verantwortlichen eines Schweizer Produktionsunternehmens
Inez hat mich genau da abgeholt, wo ich feststeckte: nach einer überraschenden Freistellung trotz Top-Leistung und Führungsverantwortung. Mein Selbstvertrauen war am Boden, meine Klarheit weg. In unserer Zusammenarbeit hat sie mir geholfen, meine blinden Flecken zu erkennen, mein Selbstbewusstsein zurückzugewinnen und meine Zukunft neu zu gestalten – mutig, reflektiert, authentisch. Als Sparringspartnerin vereint sie Einfühlungsvermögen mit Klarheit, strategisches Denken mit Menschlichkeit – und fordert dort, wo es notwendig ist. Dank Inez bin ich heute an einem Punkt, den ich mir damals kaum vorstellen konnte. Ich bin ihr zutiefst dankbar und empfehle sie aus voller Überzeugung weiter.
Ex Top Executive, now Founder and Board Member
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Lassen Sie uns in 30 Minuten klären, wie ich auch Ihrem Team helfen kann.
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Auch außerhalb der Pflege:
Was ich für Alterszentren mache, funktioniert überall dort, wo Führungskräfte und Teams unter Druck stehen – in Unternehmen, Organisationen und Institutionen. Wenn Sie eine andere Ausgangslage mitbringen, lassen Sie uns darüber sprechen.